4月28日下午,安徽省市场监管局党组成员、副局长张志宏,省市场监管局信用监管处处长、一级调研员邢云峰,省市场监管局12315投诉举报处置指挥中心主任万仕好一行到博鱼boyu官网家居建材市场调研“七天无理由退货”工作,市市场监管局党组书记、局长李炜,市市场监管局党组成员、副局长黄剑等相关负责人陪同调研。
调研组一行来到博鱼boyu官网市场,实地督查了七天无理由退货的标识是否齐全、退货是否公示、店员是否知晓熟悉退货流程等情况。之后,听取了博鱼boyu官网集团总裁庞利君对七天无理由退货工作推进情况的报告。
在实地调研和听取汇报后,张志宏局长对博鱼boyu官网“七天无理由退货”工作表示充分的肯定,并对下一步工作提出相关要求:一是加大推进力度,不断扩大线下无理由退货商家;二是可以异地联盟,实现异地异店无理由退货;三是发挥指示牌作用,增强消费者信心,才能口口相传,吸引人流量,实现双赢互惠的局面。